Chính Sách Bảo Mật
scb88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến scb88 (sau đây gọi là "scb88", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền scb88.cam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web scb88.cam, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách thăm không đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua các kênh kỹ thuật số. Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập qua:

• Trang web scb88.cam và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động (nếu có) do scb88 phát hành chính thức.
• Kênh hỗ trợ khách hàng qua live chat, email và các hình thức liên lạc trực tuyến khác.
• Các chương trình tiếp thị và khuyến mãi do scb88 triển khai.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

scb88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp mặt trước/sau CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, các trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, giá trị cược trung bình.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích người dùng ẩn danh.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (quốc gia, tỉnh/thành phố).

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản	Tên, email, số điện thoại	Suốt vòng đời tài khoản + 5 năm
Hồ sơ KYC	Ảnh CMND, selfie xác minh	5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch	Nạp tiền, rút tiền, cược	7 năm (quy định AML quốc tế)
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, log đăng nhập	90 ngày
Cookie phân tích	Hành vi điều hướng ẩn danh	13 tháng

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

scb88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, không ngoài phạm vi đã được cam kết:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng) và AML (Chống Rửa Tiền) theo yêu cầu của nhà quản lý cấp phép.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, tài khoản trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm chính sách sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi và các thay đổi chính sách quan trọng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

scb88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về KYC, AML và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định của cơ quan cấp phép.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì an ninh mạng, phân tích ẩn danh để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không cần thiết và thu thập dữ liệu tùy chọn khác khi bạn đã cho phép rõ ràng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

scb88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các đối tác xử lý thanh toán cần thiết nhận thông tin tài chính tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác phát triển game (casino, thể thao, xổ số) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được ủy quyền xử lý hồ sơ xác minh danh tính theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: scb88 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp nghi ngờ hoạt động tội phạm.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh, với thông báo trước cho thành viên.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

scb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu và sao lưu.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "quyền tối thiểu".
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện bất thường kịp thời.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với kiểm soát vật lý và kỹ thuật đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ tại địa điểm dự phòng để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm thử bảo mật (Penetration Testing): Hệ thống được kiểm tra thâm nhập bởi chuyên gia bảo mật độc lập tối thiểu mỗi 6 tháng một lần.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

scb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và điều hướng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh giúp scb88 hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện tính năng sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng scb88.

8 Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà scb88 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà scb88 đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà scb88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu scb88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc scb88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". scb88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Vị Thành Niên

scb88 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) của scb88 được thiết kế để phát hiện và từ chối đơn đăng ký từ người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho scb88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

10 Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Do tính chất hoạt động quốc tế của scb88, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, scb88 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế được thực hiện theo một trong các cơ chế bảo vệ sau:

• Chuyển dữ liệu đến quốc gia hoặc vùng lãnh thổ được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được phê duyệt quốc tế.
• Đảm bảo bên nhận dữ liệu tại nước ngoài đã được chứng nhận theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như ISO 27001.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

scb88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo nổi bật trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản thành viên.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scb88 sau khi phiên bản Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách scb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt tại nền tảng scb88
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu

scb88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và theo đúng các quyền hạn mà Chính sách Bảo mật này đã quy định. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất trong mối quan hệ giữa scb88 và cộng đồng thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam.